Política de Privacidad

Última actualización: 26-08-2025

camarasinteligentes spa (“nosotros”) es responsable de la app camaras inteligentes Camaras IA (la “App”). Esta política explica qué datos trata la App, con qué finalidad y qué opciones tiene el usuario.

Ámbito y resumen

• La App no usa AdMob ni otros SDKs de publicidad.
• La App no usa Firebase Analytics ni Crashlytics.
• No enviamos datos a nuestros servidores; el procesamiento ocurre en el dispositivo del usuario, salvo la conexión directa a los servidores/cámaras que el mismo usuario configure.

Datos que tratamos

La App puede tratar los siguientes datos, introducidos por el usuario o generados por el funcionamiento normal de la App:

• Credenciales de cámaras y conexión: baseUrl, usuario/contraseña y/o tokens necesarios para conectar con cámaras o NVR del usuario.
  Uso: establecer y mantener la conexión para visualizar transmisión en vivo y VOD.
• Contactos de emergencia: nombres y números telefónicos que el usuario define para llamadas y WhatsApp.
  Uso: facilitar llamadas de emergencia desde la App cuando el usuario lo solicita.
• Archivos descargados: el usuario puede guardar contenido (por ejemplo, videos) en /Download del dispositivo.
• Registros técnicos locales: información mínima de fallos/diagnóstico para mejorar estabilidad (no se envía a servidores propios).

Permisos y funcionalidades

• Almacenamiento: guardar archivos en la carpeta /Download del dispositivo a petición del usuario.
• Teléfono (llamadas): iniciar llamadas a números de emergencia definidos por el usuario. La App no realiza llamadas sin intervención del usuario.

Base de tratamiento y finalidades

Tratamos los datos conforme a la ejecución de la funcionalidad solicitada por el usuario (visualización de cámaras, descarga de archivos, inicio de llamadas) y al consentimiento del propio usuario al introducir sus datos de conexión y contactos.

Conservación

• Las credenciales/tokens y contactos de emergencia se almacenan solo en el dispositivo mientras el usuario los mantenga en la App.
• El usuario puede borrar cámaras/contactos desde la App o desinstalarla para eliminar toda la información local.

Compartición y transferencias

• No vendemos datos y no los compartimos con terceros con fines comerciales.
• No integramos redes publicitarias ni análisis de terceros (AdMob, Analytics, etc.).
• La comunicación con servidores/cámaras configurados por el usuario se realiza directamente con dichos servicios, bajo sus propias políticas.

Menores de edad

La App está destinada a adolescentes y adultos y no está dirigida a niños menores de 13 años. Si un menor de 13 años ha usado la App y nos ha enviado información de forma inadvertida, contáctenos para atender la solicitud correspondiente.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información almacenada en el dispositivo. Recomendamos usar contraseñas robustas y mantener el sistema operativo actualizado.

Tus opciones y derechos

• Control local: puedes eliminar cámaras, contactos y archivos descargados desde la App o desinstalando la App.
• Solicitudes de eliminación: aunque no almacenamos datos en servidores propios, si nos contactas, atenderemos solicitudes relacionadas con cualquier información que obre en nuestro poder (por ejemplo, comunicaciones de soporte).

Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta política, contáctanos en contacto@camarasinteligentes.cl.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en camarasinteligentes.cl/politica_aplicacion indicando la fecha de “Última actualización”.